「ニュースボード」当店スタッフからのコメント掲示板です

大宮 コンタクト 大宮駅西口前のコンタクトレンズならアルシェコンタクト > ニュースボード(お客様の声)

当店は本当に若い方からお年を召した方まで、幅広いお客様にご利用いただいております。その中ではお褒めのお言葉だけではなく、もちろんお叱りのお言葉もいただくことがあります。そのお叱りのお言葉こそ、当店に対するご期待と考え改善の徹底を行っております。昨日よりは明日、明日より明後日、日々1歩ずつかもしれませんが、皆様に愛されるお店へ着実に前進して参ります。

当店に対するお客様の声

コンタクトレンズを買いに行きました!

今までは眼鏡と併用で週2.3回しか使っていなかったのですが、これからは毎日使う予定なので相談しに行きました!

学生なのでコストが気になっていたのですが定額制メルスプランを教えてくれて、これならコストを気にしないで早めに交換なども出来るので安心して使えそうです♪

最後にサボテンをプレゼントしてくれてビックリしたけど嬉しかったです!

ありがとうございました!!(10代 ユウ様)
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。

コンタクトレンズは眼鏡と比べると視野が広がるので、とても過ごしやすくなると思います。

定額制メルスプランは月会費を月々引き落としで頂き、コンタクトレンズの交換、度数調整などサポートがございますので、より安心してご利用頂けます。

サボテンも喜んで頂けて良かったです。

瞳は直接酸素を取り込んでいるので、酸素をたくさん出してくれるサボテンをメルスプランご入会者様と一緒に育てて頂いています。

多くの植物の中で多肉植物であるサボテンは5段階評価でレベル4という高いレベルで二酸化炭素を吸収し新鮮な酸素を出してくれます。

お水も週1程度で大丈夫なのでぜひ育てて下さい♪

またレンズが足りなくなる前にお気軽にご来店くださいませ!

近頃、本などの手元の字が見えづらくなってきました。
今回相談した際に遠近両用のソフトレンズを紹介頂き、無料でお試しさせて頂きました。
普段は車の運転をするので、遠くが見えなくなってしまう不安があったのですが、それも含めて対応して下さりありがとうございました。再度、度の調整もできるとの事でしたので、2週間様子を見てまた伺わせていただきます。(40代ヒロコ様)
この度はご来店頂き、ありがとうございました。
今回2週間の無料お試しをご案内させて頂きましたが、見え方は如何でしょうか?
車の運転もされるとの事でしたので、できる限りお客様の生活スタイルに合ったレンズをご案内したいと考えております。
2週間試しにご利用頂いて、また何か気になる点がありましたら是非ご相談頂ければと思います。

 
 ハードレンズを3年使っています。洗浄中に片方のレンズを割ってしまったので、今回新しく作り直そうと思い伺いました。

片方のレンズを持って行った際、顕微鏡でレンズのチェックをしてくれました。実際に拡大して見てみると、細かい傷と汚れが付着していました。今まで問題なく使っていたレンズでも、長年使っていると自分では気付かない間に傷や汚れが蓄積されているのが分かり驚きました。

定額制メルスプランのティニューというレンズを勧められてはめてみると、付け心地がとても軽く見え方もクリアになりました。何かあった時にはサポートもあるので、これからはレンズを安心して使っていけそうです。色々とお話が聞けて良かったです。 (30代 アケミ様)

  ご来店誠にありがとうございました。メルスプランでは年に一度、レンズのリニューアルのサービスが受けられます。今回のように特に問題なくレンズを使っていても、見えない汚れの付着や傷が付いていきます。汚れや傷のあるレンズを長期間使い続けると、酸素の透過率が下がり角膜内皮細胞数が少なくなったり、人によっては眼障害になる恐れもあります。こういった危険を防ぐためにも、メルスプランならレンズを無理せず安心してご使用頂けます。トラブル時は新品レンズと交換いたしますし、レンズを失くされた時も紛失保障がございますのでご安心下さいませ。今後はレンズを使って頂いて気になることがありましたらお気軽にお越し下さいませ。
 カラーレンズ希望でしたが、他のレンズも色々と教えてくれてありがとうございます。

コンタクトが初めてだったので、コンタクトのことがよく分からなかったですが、とっても分かりやすかったです。検査で乱視があると言われたので、カラーレンズは無理かなぁと思いましたが大丈夫でした。友達に「乱視あるとカラーレンズは無理だよ」と言われたので気になってたので・・・。

今度は友達も連れて来ます。ありがとうございました(●^o^●)(10代 マリさん)
スタッフ4名 

マリ様ご来店ありがとうございました。初めてのコンタクトはいかがでしたか?また、使っていて分からないこと、不安に思ったことがありましたらいつでも来て下さいね。

 今回は、カラーレンズの他に通常の透明レンズもご紹介させて頂きました。負担の軽いレンズとカラーレンズを併用するという方法がありますので、その時のTPOに合わせて使い分けて下さいね。それにしても、初めてコンタクト使った時って感動しますよね。「こんなに良く見えるんだぁ」と思った頃が懐かしいです・・・。

 お友達も是非ご紹介下さい♪ 当店が初めての方であれば、ご紹介特典として1000ポイント差し上げております(コンタクトにもケア用品にも使えます)。またのご来店お待ちしております。投稿頂きありがとうございます。
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新しいレンズ(Magic)を今日は試させてもらいました。すごくはめ心地が良かったです。ケースは本当にすごいですね。薄すぎてびっくりしました!

2ウィークタイプにも興味があるので、次回また色々と教えて下さい。
初めての投稿ありがとうございます。本日はMagicという最新のワンデーレンズを試して頂きました。

ところで、2ウィークタイプにもご興味があるということでしたので、次回もし良ければ2週間タイプのレンズをお試しください。フリートライアル制度がありますので、診察料金だけでレンズ代無料でお試し頂けます。色々と種類がありますので、また目の状態にあったレンズをご提案させて頂きます。この度はご来店ありがとうございました。
準備中
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勉強になったお客さまからの一言

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